سیاست حفظ حریم خصوصی
در «موبایل کافی»، ما اهمیت حریم خصوصی شما را درک کرده و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سند مشخص میکند که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چگونه از آنها محافظت مینماییم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما برای ارائه خدمات بهتر (چه در بخش فروش آنلاین موبایل و چه در محیط کافه)، ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
- اطلاعات هویتی: شامل نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس پستی (برای ارسال سفارشات).
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات دستگاه (صرفاً برای بهبود تجربه کاربری در سایت).
- اطلاعات تراکنشها: جزئیات خرید محصولات یا سفارشهای ثبتشده در کافه.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشات خرید موبایل و لوازم جانبی.
- پاسخگویی به سوالات، پشتیبانی مشتریان و رزروهای کافه.
- ارسال پیامهای اطلاعرسانی (مانند وضعیت سفارش یا تخفیفهای ویژه در صورتی که رضایت داشته باشید).
- بهبود کیفیت خدمات در محیط فروشگاه و کافه.
۳. حفاظت از اطلاعات
امنیت اطلاعات شما اولویت ماست. ما از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند SSL) برای حفاظت از دادههای حساس شما استفاده میکنیم. دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها برای کارکنان مجاز که برای انجام وظایف خود به آن نیاز دارند، محدود شده است.
۴. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما به هیچ وجه اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- شرکتهای حملونقل (برای ارسال کالاهای خریداری شده).
- درگاههای پرداخت بانکی (برای تکمیل تراکنشهای مالی).
- مراجع قانونی (در صورتی که طبق قانون الزامی باشد).
۵. کوکیها
سایت ما از “کوکیها” برای بهبود عملکرد سایت و شخصیسازی تجربه کاربری شما استفاده میکند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود کنید.
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
«موبایل کافی» ممکن است هرازگاهی این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق وبسایت به اطلاع شما خواهد رسید.
۷. تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد سیاست حریم خصوصی ما دارید، میتوانید از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن: 31311002-031
